A Zallexy trabalha com fornecedores nacionais e internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, garantindo sempre os melhores preços e produtos de qualidade para nossos clientes.
Nossos fornecedores enviam os produtos diretamente da fábrica para o endereço informado no momento da compra.
Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é de 5 a 7 dias úteis, podendo variar de acordo com a região e a logística da transportadora.
Caso ocorram atrasos alfandegários e a encomenda fique retida no Brasil para fiscalização, o período de retenção não será contabilizado no prazo de entrega.
Selecionamos cuidadosamente nossos fornecedores visando não apenas qualidade e preço, mas também agilidade no envio dos pedidos.
Atrasos na Entrega
Se o prazo estimado for ultrapassado, recomendamos que entre em contato com os Correios ou transportadora responsável para verificar o motivo da demora.
Caso a transportadora ou os Correios não estejam de posse do seu pedido, entre em contato imediatamente com nossa equipe para que possamos verificar junto aos fornecedores.
Se for confirmado qualquer problema logístico com seu pedido, realizaremos o estorno total da compra após a conclusão da análise.
Código de Rastreamento
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado entre 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pedido.